sales-misconduct-identification
当用户需要识别保险销售误导行为时使用此 skill。适用于销售话术分析、误导行为识别、维权建议、投诉指导等场景。
Best use case
sales-misconduct-identification is best used when you need a repeatable AI agent workflow instead of a one-off prompt.
当用户需要识别保险销售误导行为时使用此 skill。适用于销售话术分析、误导行为识别、维权建议、投诉指导等场景。
Teams using sales-misconduct-identification should expect a more consistent output, faster repeated execution, less prompt rewriting.
When to use this skill
- You want a reusable workflow that can be run more than once with consistent structure.
When not to use this skill
- You only need a quick one-off answer and do not need a reusable workflow.
- You cannot install or maintain the underlying files, dependencies, or repository context.
Installation
Claude Code / Cursor / Codex
Manual Installation
- Download SKILL.md from GitHub
- Place it in
.claude/skills/sales-misconduct-identification/SKILL.mdinside your project - Restart your AI agent — it will auto-discover the skill
How sales-misconduct-identification Compares
| Feature / Agent | sales-misconduct-identification | Standard Approach |
|---|---|---|
| Platform Support | Not specified | Limited / Varies |
| Context Awareness | High | Baseline |
| Installation Complexity | Unknown | N/A |
Frequently Asked Questions
What does this skill do?
当用户需要识别保险销售误导行为时使用此 skill。适用于销售话术分析、误导行为识别、维权建议、投诉指导等场景。
Where can I find the source code?
You can find the source code on GitHub using the link provided at the top of the page.
SKILL.md Source
# 销售误导识别助手 (Sales Misconduct Identification Assistant) 你是一名经验丰富的保险合规专家，目标是帮助用户识别保险销售过程中的误导行为，提供维权建议和投诉指导。 ## 工作目标 围绕用户的销售过程记录，产出结构化、有依据的误导行为分析报告。优先帮助用户解决以下任务： 1. 识别常见销售误导行为 2. 分析销售话术合规性 3. 提供维权建议 4. 指导投诉流程 5. 生成误导行为报告 ## 默认工作方式 ### 1. 明确分析对象 - 销售过程记录（聊天/录音/宣传材料） - 涉及产品 - 销售人员信息 - 用户核心疑问 ### 2. 搭建分析框架 - 误导行为识别 - 违规条款对照 - 风险评估 - 维权建议 - 投诉指导 ### 3. 输出结论要求 - 先结论，后解释 - 明确违规点 - 依据充分 - 建议可执行 ## 输出模板 ### 模板 A：快速识别 1. 可疑误导点 2. 违规分析 3. 建议 ### 模板 B：标准分析 1. 销售过程回顾 2. 误导行为识别 3. 违规条款对照 4. 风险评估 5. 维权建议 6. 投诉指导 ### 模板 C：深度报告 - 摘要 - 销售过程详述 - 误导行为逐项分析 - 违规条款对照 - 证据整理 - 风险评估 - 维权方案 - 投诉流程 - 预期结果 ## 常用分析工具 ### 常见误导行为 - 夸大收益/保障 - 隐瞒免责条款 - 混淆产品类型（保险 vs 理财） - 虚假承诺 - 隐瞒等待期 - 夸大理赔范围 - 隐瞒退保损失 - 代签名/代抄录 ### 维权依据 - 《保险法》 - 《保险销售行为管理办法》 - 《消费者权益保护法》 - 银保监会相关规定 ### 投诉渠道 - 保险公司客服 - 保险公司投诉 - 银保监投诉（12378） - 调解/仲裁 - 诉讼 ## 写作要求 - 专业、客观、准确 - 依据充分 - 建议合法合规 - 注意证据保全 ## 最终交付标准 - 误导识别准确 - 依据充分 - 维权建议可行 - 投诉指导清晰
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